Ügyfélprofil
1000+ fős nagyvállalat
Üzleti kihívás és kiinduló helyzet
Egy nagyvállalat HR vezetője osztotta meg velünk a problémát: évek óta folyik náluk a nyelvoktatás, mégsem érezhető jelentős javulás a munkahelyi idegen nyelv használatban. A lemorzsolódás nagy mértékű volt, és az elvárt általános nyelvvizsgát csak részben teljesítették a dolgozók. Továbbra is sok munka került fordítókhoz, tolmácsokhoz, ezen szeretett volna változtatni a HR döntéshozó, ezért keresett új nyelvi szolgáltatót.
A Globus megoldása: English for their workplace
Szakmai vezetőnk a hagyományostól eltérő képzési programot javasolt: a tanórákba beépítette azokat a munkahelyi funkciókat, amelyekben az angol vagy német nyelvet használni kellett. Tananyaggá válhatott bármi, ami valós szituációban követelte meg a nyelvhasználatot, legyen az saját e-mail, vagy egy beszélgetés, kérés egy külföldi kolléga felé. Fontos cél volt a sikerélmény biztosítása, ezért a jellemzően munkahelyi tartalmú tankönyvek anyagát olyan kiegészítésekkel bővítette szakmai vezetőnk, amelyek kezdetben a megértést, majd fokozatosan a szóbeli kommunikáció magabiztosságát segítették.
Eredmények
A 60 órás kurzusok lezárása után a HR vezető örömmel nyugtázta a változásokat: szinte minden tanuló folytatni kívánta a tanulást és a hiányzások száma is alacsony volt. A tanulói kérdőívek visszajelzései szerint a megfelelő nyelvtanár, a releváns tartalom, és a munkáltató részéről világosan megfogalmazott elvárások elegendő motivációt és megtartó erőt biztosítottak a további tanuláshoz. A Globus ésszerű és ösztönző nyelvoktatási programja így nemcsak az egyéni tudást fejlesztette, hanem fokozta a munkavállalói lojalitást is a cég felé. Az anyagi befektetés a vállalat számára hasznos nyelvtudásban térült meg, és így minden fél közelebb juthatott céljaihoz.
